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“您好，我是示范區水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組工作人員，從濟源市工程建設項目審批平臺得知您有新建項目。您什么時(shí)間方便，我們見(jiàn)面談?wù)劰┧⒐╇姟⒐狻⒐┡巴ㄐ沤尤氲氖虑椤！?/p>

“太好了，今天就有時(shí)間，歡迎你們上門(mén)服務(wù)。”

……

近日，接到水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組工作人員的電話(huà)后，紫光苑建設項目工地負責人說(shuō)：“我剛在工程建設項目審批管理系統登記，就接到電話(huà)了。真沒(méi)想到濟源的政務(wù)服務(wù)效率這么高！”

“水電氣暖通”作為建設項目的基本要素，是整體建筑工程的一個(gè)重要環(huán)節，直接影響到整個(gè)工程的進(jìn)度。今年以來(lái)，示范區不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加大項目工程服務(wù)力度，持續推進(jìn)報裝環(huán)節簡(jiǎn)單化、項目施工一體化、驗收流程精準化，全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率，推動(dòng)“一件事一次辦”向“一件事高效辦”邁進(jìn)。

為全面推進(jìn)工程建設項目水電氣暖通聯(lián)合報裝改革，更好地服務(wù)企業(yè)項目建設，持續提升企業(yè)的滿(mǎn)意度和獲得感，示范區市政公用事業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合濟源北控水務(wù)有限公司、國網(wǎng)濟源供電公司、濟源中裕燃氣有限公司、濟源市城市供熱有限責任公司及通管辦等專(zhuān)營(yíng)單位抽調專(zhuān)人組建水電氣暖通聯(lián)合報裝服務(wù)小組，按照“能并則并、能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，簡(jiǎn)化報裝方式，優(yōu)化報裝流程，強化報裝服務(wù)，推行“一網(wǎng)一窗一電話(huà)”綜合報裝受理，將原來(lái)“企業(yè)分別提交報裝申請”調整為“企業(yè)無(wú)須申請，專(zhuān)營(yíng)單位主動(dòng)對接”的工作模式。企業(yè)新建項目完成立項后，聯(lián)合報裝服務(wù)小組及時(shí)主動(dòng)對接，了解企業(yè)整體項目設計和施工方案，一對一服務(wù)，就相關(guān)事項進(jìn)行討論交流，聯(lián)合踏勘，統一答復，通過(guò)微信群及時(shí)掌握項目整體動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提高報裝接入效率和服務(wù)水平。

提高項目審批效率是推動(dòng)項目快速建設的關(guān)鍵。如何提高水、電、氣、暖、通信等市政接入外線(xiàn)工程審批效率？示范區住房和城鄉建設局、自然資源和規劃局、公安局、交通運輸局、水利局、林業(yè)局等共同發(fā)力，聯(lián)合出臺《濟源市水電氣暖通外線(xiàn)工程接入聯(lián)合審批實(shí)施方案》，將水電氣暖通接入外線(xiàn)工程所涉及的建設工程規劃臨時(shí)占用城市道路許可、挖掘城市道路許可、臨時(shí)占用城市綠地許可、砍伐遷移城市樹(shù)木審核等事項納入并聯(lián)審批機制，實(shí)行“零審批”“告知承諾”“容缺受理”工作機制，推動(dòng)聯(lián)合審批再增效。同時(shí)，成立濟源市水電氣暖通接入外線(xiàn)工程并聯(lián)審批工作領(lǐng)導小組，具體負責貫徹落實(shí)水電氣暖通接入外線(xiàn)工程的有關(guān)事宜，統籌協(xié)調各部門(mén)工作，全力推進(jìn)并聯(lián)審批工作。

“以往審批時(shí)間比較長(cháng)，現在不一樣了，2個(gè)工作日內就辦下來(lái)了，審批效率非常快。”文曲府項目施工現場(chǎng)負責人說(shuō)。

為保證項目施工進(jìn)度，解決企業(yè)在申報工程驗收中面臨的“如何報、報給誰(shuí)、報什么”以及多部門(mén)跑腿的問(wèn)題，示范區積極推行聯(lián)合施工，通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程等有效手段，改變建設單位在辦理施工業(yè)務(wù)中獨立運作的模式，推動(dòng)項目早建設、早竣工、早投產(chǎn)。

“各專(zhuān)營(yíng)企業(yè)在獲得施工審批后，抽調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組建聯(lián)合施工指導組，結合市政道路施工計劃，提前統籌各項目施工周期，做到水電氣暖通外線(xiàn)接入工程與道路施工有序銜接，有效減少因單獨施工帶來(lái)的多次開(kāi)挖路面、反復修復現象。”示范區住建局有關(guān)負責人介紹，工程竣工后，聯(lián)合施工小組根據各項目進(jìn)場(chǎng)周期特點(diǎn)，采取水電、氣暖通分組聯(lián)合驗收的方式，有效降低了單項驗收重復進(jìn)場(chǎng)給項目單位帶來(lái)的影響，全面提高了驗收效率，縮短了水電氣暖通工程項目的驗收周期。

此外，示范區有關(guān)部門(mén)組建聯(lián)合回訪(fǎng)小組，建立回訪(fǎng)問(wèn)題閉環(huán)管理機制，定期上門(mén)走訪(fǎng)，收集意見(jiàn)建議，明確整改方向，不斷完善服務(wù)舉措，全面提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)濟源營(yíng)商環(huán)境向“優(yōu)”而進(jìn)、企業(yè)發(fā)展向“穩”而行。