?近日,濟源供熱服務(wù)中心啟用。該中心位于沁園路市二院對面,交通便利,主要為群眾辦理供熱咨詢(xún)、報裝申請、暖氣費繳納等業(yè)務(wù)。
濟源供熱服務(wù)中心大廳設有便民咨詢(xún)臺,方便市民隨時(shí)咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。四周墻面和玻璃柜臺內展示著(zhù)地暖、暖氣片等多樣化的采暖設備,讓人一目了然。此外,綜合辦理窗口為群眾提供一站式服務(wù)。
據了解,濟源供熱服務(wù)中心以便民、利民、惠民為宗旨,致力于為群眾提供全方位的供熱服務(wù)。該中心承載著(zhù)供熱便民服務(wù)、熱力銷(xiāo)售安裝等核心功能,還充分利用供熱公司的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,建立了從熱源出廠(chǎng)到用戶(hù)室內采暖設備銷(xiāo)售安裝的全鏈條閉環(huán)式服務(wù)模式。
冬季影響用戶(hù)室溫的原因除了供熱首站、主管網(wǎng)的供熱溫度,還有一個(gè)重要因素就是地暖或暖氣片安裝是否合理。“為打通供熱最后一公里,濟源供熱服務(wù)中心將為群眾提供地暖(暖氣片)銷(xiāo)售安裝、清洗,空氣源熱泵、分戶(hù)計量表、電動(dòng)調節閥銷(xiāo)售等一系列服務(wù)措施,切實(shí)做到從熱源出廠(chǎng)、供熱運行到居民室內的采暖設備銷(xiāo)售安裝供熱公司全程負責。”濟源供熱服務(wù)中心負責人楊型東介紹。
濟源供熱服務(wù)中心不僅是供熱服務(wù)的窗口,還是冬季連接市民與溫暖生活的橋梁。該中心將秉承“服務(wù)第一、品質(zhì)至上”的理念,以公平合理的收費項目和公開(kāi)透明的服務(wù)流程,自覺(jué)維護市場(chǎng)秩序,努力把供熱公司打造成一流的城市供應服務(wù)商,為促進(jìn)濟源供熱事業(yè)健康快速發(fā)展作出積極貢獻。